2018年5月6日下午16:00,集團組織召開溝通座談會,邀請深圳市前海翔明股權(quán)投資有限公司、北京玉創(chuàng)咨詢有限公司創(chuàng)始人、總裁彭宏志先生與集團中高層管理人員進行交流:
一、學(xué)習(xí)心態(tài):斷、空、智,學(xué)習(xí),要有空杯心態(tài),放空自己
二、后互聯(lián)網(wǎng)時代的核心
2015年被稱之為互聯(lián)網(wǎng)年,2015年之后,統(tǒng)稱為后互聯(lián)網(wǎng)時代,信息越來越對稱,后互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)的本質(zhì)就是“利他”。要做到“利他”,最核心的就是要“創(chuàng)造客戶認可的價值”,更準(zhǔn)確的說是“創(chuàng)造精準(zhǔn)客戶認可的價值”。要先定位精準(zhǔn)客戶,了解精準(zhǔn)客戶的精準(zhǔn)需求??蛻舻男枨蠊卜譃?個層次,生理需求、安全需求、心靈需求、體驗需求和自我參與和實現(xiàn)的需求,我們要逐步滿足客戶的需求,這樣我們的客戶就會越來越多。
三、經(jīng)濟學(xué)規(guī)律
彭總跟我們分享了一條經(jīng)濟學(xué)的規(guī)律:當(dāng)商品降價15%時,客戶會心動,下降30%時,客戶會瘋狂,下降60%時就會踐踏法律的底線。同時以瑜伽館為例,分享了免費模式的應(yīng)用,要花別人的錢干自己的事情,花未來的錢和資源干現(xiàn)在的事情。
四、收入來源和成本
收入來源整體來說兩個部分:業(yè)務(wù)收入和資本收入,資本收入是發(fā)展和想象空間最大的;成本分為可怕的固定成本、可憐的隱形成本和可惜的機會成本,我們要做的就是要擴大和提升收入的來源,并且要顛覆性的降低成本。要加強核心競爭力的收入,所謂核心競爭力,就是核心資源和核心能力的絞合,是別人不可替代的事情。
五、維度:時間、空間、角度
人生除了生死沒有大事,不要糾結(jié);人最可怕的事情是不知道自己不知道,最可悲的是知道了不去干,所以我們每一個人都要轉(zhuǎn)變,知道了就馬上去干,不知道的事情要有胸懷和格局去接納萬物,去虛心的接受;要陰陽一體,“陽”是指對公司平臺的尊重、對同事的尊重和對自己的尊重,“陰”是指要有敬畏感,尊重+敬畏方能達到陰陽一體。一個公司和團隊,要有“匪氣”,也要有“官氣”,相結(jié)合方能長治久安。
彭總的分享給集團的中高層管理人員帶來了新鮮的知識,更多的是從心靈上帶給我們沖擊,正如彭總所說,局限我們自己思維能力的只有我們自己,讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數(shù),閱人無數(shù)不如名師指路,名師指路不如自己醒悟。